Вітаємо!
Зараз у компанії неробочий час. Замовлення та повідомлення будуть оброблені з 09:00 найближчого робочого дня.
Дякуємо за розуміння, бережіть себе!
Інтернет-магазин мережевого обладнання
0 (800) 33-32-83безкоштовно з усіх номерів України
Відгуки про компанію Нетворк Дискаунт
Валентин М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрый день Валентин! Спасибо за высокую оценку!
Олександр А.
Відмінно
Купил pci-ный wi-fi свисток в десктоп, оказалось места для него в корпусе нет. Без проблем обменяли на другой usb-шный, доставка Новой Почтой за счет компании. Хотя надо отметить, что usb-шный вариант был подешевле. В общем осталось приятное впечатление о сервисе, магазин рекомендую.
Коментар продавця
Добрый день Александр! Спасибо за оставленный отзыв, положительную оценку и рекомендацию!
Юрій В.
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовив товар 14.01.2018 це була недiля вихiдний день. Передзвонили на другий день у понедiлок .Пiдтвердив всое замовлення та переказав кошти на рахунок компанii. Товар менi вiдправили 19.01.2018 р. тобто на 5-ий робочий день пiсля мого замовлення .Це дуже повiльно i зневажливо до клiента.Я розчарований таким "сервiсом" .
Коментар продавця
Доброго дня Юрій! Так, дійсно після оформлення замовленню 14.01 Вам дзвонили 15.01 о 9.50 Ви не взяли слухавку, після чого ми з Вами зв'язались о 14.20, Ви підтвердили замовлення після чого Вам вислали номер картки до сплати (в якому є прохання додавати номер замовлення для ідентифікації оплати в призначенні платежу, також ми просимо наших клієнтів передзвонювати та повідомляти про сплату). Ваш переказ до нас поступив 16.01 о 5.59 але спочатку ми його не змогли ідентифікувати і тільки після Вашого дзвінка 17.01 о 15.20 ми зрозуміли що він Ваш але відправити Укрпоштою вже не встигали. Відправили наступного дня, (18.01) він вже був у відділені. Вибачте що Ваше відправлення замовлення затягнулося, але хочемо Вам пояснити з чим це пов'язано.
Олександр Д.
Відмінно
Зробив передоплату і отримав маршрутизатор за відмінну ціну! Тільки довелось почекати 2 тижні. Дякую.
Коментар продавця
Доброго дня Олександр!Дякуємо за високу оцінку та гарний відгук та що погодились замовити товар за попередньої оплати!
Покупатель
Відмінно
Одним словом ребята молодцы
Коментар продавця
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку!Ждём новых заказов!)
Иван
Відмінно
Все отлично. Получил маршрутизатор в тот же день, в субботу. Добавил сайт себе в закладки.
Коментар продавця
Добрый день Иван,спасибо за высокую оценку и хороший отзыв,постараемся не подводить и в будущем!
Юрий С.
Відмінно
Коментар продавця
Добрый день Юрий,спасибо за высокую оценку!
Артем Б.
Відмінно
Коментар продавця
Добрый день Артём,спасибо за высокую оценку!
Сергій Л.
Нейтрально
На сайті магазину в розділі Доставка і Оплата ( написано наступне: "Способы оплаты: ... Оплата картой на сайте Вы можете оплатить заказ онлайн банковской картой Visa или MasterCard. Оплата с помощью платежных карт осуществляется следующим способом: во время оформления заказа на сайте, Вам будет предложено сделать выбор способа оплаты. В графе "Оплата" вам нужно выбрать «Оплата картой на сайте». После этого Вы будете переадресованы на страницу системы безопасных платежей банка, где Вам необходимо будет подтвердить оплату." Це відверта брехня. Такого способу оплати в цьому магазині немає. Після оформлення замовлення, яке я зробив в п'ятницю 12 січня близько 17 год, жодної переадресації на сторінку оплати не відбулось. Я зателефонував в магазин, і мені повідомили, що фактично вказана на сайті інформація не відповідає дійсності, і насправді оплата відбувається в ручному режимі, тобто мені повідомляють номер карти Приват Банку на яку я маю закинути гроші. На питання про комісію - однозначної відповіді не було, але було припущенння, що комісії не повинно бути, однак коли я того ж дня пішов в термінал ПриватБанку і вибрав поповнення вказаної картки готівкою - комісія за поповнення склала 1%. Мені повідомили, що відправити товар зможуть лише з понеділка, і так як мені це не було принципово - я погодився. Реально відправили у вівторок, а отримав я його в середу у відділенні Нової Пошти. Маршрутизатор був в заводському пакуванні, тобто коробка не відкривалась, що з одного боку є досить позитивним моментом, а з іншого боку - гарантійний талон не був заповнений належним чином, тобто відсутня печатка магазину. В коробці присутні гарантійні талони українською, російською та англійською мовами. Коли я дзвонив в понеділок, щоб взнати номер ТТН, я повідомив іншому працівнику про присутню комісію при оплаті і його це здивувало.
Коментар продавця
Доброго дня Сергій!Так,дійсно згодні про помилку в розділу оплати (опис був з минулої CRM системи),вже виправлено.Дякуємо за зауваження! На рахунок комісії, наша карта приватбанку "ключ до рахунку" ми ще раз перевірили і вона не підлягає комісії при переказах з інших карт чи терміналів приватбанку,це також нам підтвердив представник банку. Якщо переказ з карт інших банків, кредитних коштів, інших терміналів чи каси обслуговування комісія згідно їх тарифів.А з копії що ви додали виходить що оплата була не з терміналу,а в касі обслуговування,тож дійсно було здивування
Сергій
Могли б не копіювати відповідь з Hotline, адже сюди я не додавав жодних копій ;) Та й ми ніби спілкувались в чаті в п'ятницю, де я навів коментарі операторів чату ПриватБанку, які підтвердили наявність комісії при переказі коштів на вашу картку з усіх видів карток, окрім карток юридичних осіб. Тобто поповнення вашої картки в терміналі ПриватБанку, чи в касі готівкою, чи переказом з картки Універсальна (особисті кошти), чи з карти для виплат - комісія складе 1% у всіх цих випадках.
Сергей Д.
Погано
Товара в наличии не оказалось. Обещали перезвонить после праздников, не дождался. Вобщем заказал в другом месте.
Коментар продавця
Добрый день Сергей! Действительно тот товар который Вы заказывали был на удаленном складе и мы могли получить по нему информацию только после праздников/выходных,11го числа я связывался с вами по телефону,Вам было неудобно говорить и вы сказали что сами перенаберёте после чего от Вас не было звонка.В любом случае примите извинения за то что не смогли вовремя достать вам товар,всех благ!
Добрый день Валентин! Спасибо за высокую оценку!
Купил pci-ный wi-fi свисток в десктоп, оказалось места для него в корпусе нет. Без проблем обменяли на другой usb-шный, доставка Новой Почтой за счет компании. Хотя надо отметить, что usb-шный вариант был подешевле. В общем осталось приятное впечатление о сервисе, магазин рекомендую.
Добрый день Александр! Спасибо за оставленный отзыв, положительную оценку и рекомендацию!
Замовив товар 14.01.2018 це була недiля вихiдний день. Передзвонили на другий день у понедiлок .Пiдтвердив всое замовлення та переказав кошти на рахунок компанii. Товар менi вiдправили 19.01.2018 р. тобто на 5-ий робочий день пiсля мого замовлення .Це дуже повiльно i зневажливо до клiента.Я розчарований таким "сервiсом" .
Доброго дня Юрій! Так, дійсно після оформлення замовленню 14.01 Вам дзвонили 15.01 о 9.50 Ви не взяли слухавку, після чого ми з Вами зв'язались о 14.20, Ви підтвердили замовлення після чого Вам вислали номер картки до сплати (в якому є прохання додавати номер замовлення для ідентифікації оплати в призначенні платежу, також ми просимо наших клієнтів передзвонювати та повідомляти про сплату). Ваш переказ до нас поступив 16.01 о 5.59 але спочатку ми його не змогли ідентифікувати і тільки після Вашого дзвінка 17.01 о 15.20 ми зрозуміли що він Ваш але відправити Укрпоштою вже не встигали. Відправили наступного дня, (18.01) він вже був у відділені. Вибачте що Ваше відправлення замовлення затягнулося, але хочемо Вам пояснити з чим це пов'язано.
Зробив передоплату і отримав маршрутизатор за відмінну ціну! Тільки довелось почекати 2 тижні. Дякую.
Доброго дня Олександр!Дякуємо за високу оцінку та гарний відгук та що погодились замовити товар за попередньої оплати!
Одним словом ребята молодцы
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку!Ждём новых заказов!)
Все отлично.
Получил маршрутизатор в тот же день, в субботу.
Добавил сайт себе в закладки.
Добрый день Иван,спасибо за высокую оценку и хороший отзыв,постараемся не подводить и в будущем!
Добрый день Юрий,спасибо за высокую оценку!
Добрый день Артём,спасибо за высокую оценку!
На сайті магазину в розділі Доставка і Оплата ( написано наступне:
"Способы оплаты:
...
Оплата картой на сайте
Вы можете оплатить заказ онлайн банковской картой Visa или MasterCard. Оплата с помощью платежных карт осуществляется следующим способом: во время оформления заказа на сайте, Вам будет предложено сделать выбор способа оплаты. В графе "Оплата" вам нужно выбрать «Оплата картой на сайте». После этого Вы будете переадресованы на страницу системы безопасных платежей банка, где Вам необходимо будет подтвердить оплату."
Це відверта брехня. Такого способу оплати в цьому магазині немає. Після оформлення замовлення, яке я зробив в п'ятницю 12 січня близько 17 год, жодної переадресації на сторінку оплати не відбулось. Я зателефонував в магазин, і мені повідомили, що фактично вказана на сайті інформація не відповідає дійсності, і насправді оплата відбувається в ручному режимі, тобто мені повідомляють номер карти Приват Банку на яку я маю закинути гроші. На питання про комісію - однозначної відповіді не було, але було припущенння, що комісії не повинно бути, однак коли я того ж дня пішов в термінал ПриватБанку і вибрав поповнення вказаної картки готівкою - комісія за поповнення склала 1%.
Мені повідомили, що відправити товар зможуть лише з понеділка, і так як мені це не було принципово - я погодився. Реально відправили у вівторок, а отримав я його в середу у відділенні Нової Пошти.
Маршрутизатор був в заводському пакуванні, тобто коробка не відкривалась, що з одного боку є досить позитивним моментом, а з іншого боку - гарантійний талон не був заповнений належним чином, тобто відсутня печатка магазину. В коробці присутні гарантійні талони українською, російською та англійською мовами.
Коли я дзвонив в понеділок, щоб взнати номер ТТН, я повідомив іншому працівнику про присутню комісію при оплаті і його це здивувало.
Доброго дня Сергій!Так,дійсно згодні про помилку в розділу оплати (опис був з минулої CRM системи),вже виправлено.Дякуємо за зауваження! На рахунок комісії, наша карта приватбанку "ключ до рахунку" ми ще раз перевірили і вона не підлягає комісії при переказах з інших карт чи терміналів приватбанку,це також нам підтвердив представник банку. Якщо переказ з карт інших банків, кредитних коштів, інших терміналів чи каси обслуговування комісія згідно їх тарифів.А з копії що ви додали виходить що оплата була не з терміналу,а в касі обслуговування,тож дійсно було здивування
Могли б не копіювати відповідь з Hotline, адже сюди я не додавав жодних копій ;)
Та й ми ніби спілкувались в чаті в п'ятницю, де я навів коментарі операторів чату ПриватБанку, які підтвердили наявність комісії при переказі коштів на вашу картку з усіх видів карток, окрім карток юридичних осіб. Тобто поповнення вашої картки в терміналі ПриватБанку, чи в касі готівкою, чи переказом з картки Універсальна (особисті кошти), чи з карти для виплат - комісія складе 1% у всіх цих випадках.
Товара в наличии не оказалось. Обещали перезвонить после праздников, не дождался. Вобщем заказал в другом месте.
Добрый день Сергей! Действительно тот товар который Вы заказывали был на удаленном складе и мы могли получить по нему информацию только после праздников/выходных,11го числа я связывался с вами по телефону,Вам было неудобно говорить и вы сказали что сами перенаберёте после чего от Вас не было звонка.В любом случае примите извинения за то что не смогли вовремя достать вам товар,всех благ!