Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели имеют право обменять или вернуть купленный товар в течение 14 дней после покупки. Товар надлежащего качества (исправный, работающий) подлежит обмену или возврату только в том случае, если он не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, а так же должны быть сохранены: полный комплект товара, целостность и все компоненты упаковки, заводская маркировка, ярлыки. Если изделие поломалось в процессе эксплуатации то обмен или возврат товара производится при наличии заключения авторизованного сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.Обмен или возврат товара можно произвести в пункте самовывоза или отправить его нам транспортной компанией. Отправка товаров для возврата или обмена осуществляется за счет покупателя. Для возврата денежных средств покупатель должен иметь при себе паспорт.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.